Major KIA Дмитровка

Пару недель назад я написал отзыв о том, как в салоне Major KIA на Дмитровке нерадиво отнеслись к замене масляного фильтра в автомобиле. Вскоре со мной связался представитель компании и принес свои извинения. Сказал, что просто произошла ошибка при подборе фильтра, сработал «человеческий фактор», такое случается. И что мои замечания приняты во внимание, а деньги за фильтр мне вернут. Был приятно удивлен их реакцией на критику и решением моей проблемы. Будем надеяться, что действительно сделают выводы и будут более внимательно и добросовестно относиться к своей работе.

У меня осталось отвратительное впечатление от салона Major KIA на Дмитровке. Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентный персонал. Никто не соблюдает заявленных сроков ремонта, никто ни за что не отвечает! Сдали в ремонт двигатель с машины предприятия. Обещали сделать за 2-3 недели. Прошло два месяца, а двигатель до сих пор находится у них! По телефону дозвониться очень трудно, отвечают по-хамски, никогда никто вам не перезвонит! Я возмущен таким пренебрежительным отношением к клиенту! Ведь мы платим немалые деньги! А толку…

Собрался купить автомобиль KIA Sportage в комплектации Prestige. Обратился в салон Major KIA на Дмитровке. Менеджер салона квалифицированно всё мне объяснил и сопровождал в процессе выбора автомобиля и всего последующего оформления документов. Выбранного мной варианта не оказалось, но он предложил мне тоже хороший автомобиль, рассказал обо всех его преимуществах. Даже о некоторых слабых местах честно рассказал. Они были незначительны. Из салона я уехал на новой машине. Благодарен за покупку и хорошее отношение.

Покупал машину в салоне Major KIA на Дмитровке. Через полтора года вылезли заводские проблемы – вздулась краска в нескольких местах (над лобовым стеклом, на левой стойке). Приехал, проблемы признали, всё оформили, ремонт сделали. Но качество такое средненькое, не похоже чтобы очень старались. Впечатление сложилось не очень…

Две недели назад был в автосервисе Major KIA на Дмитровке. Приехал на стандартное техобслуживание. Но вместо штатных работ стали раскручивать на дополнительные услуги (смена ГРМ и фильтров и т.п.) На мои многочисленные отказы начали пугать, что для машины это может плохо кончиться если я не сделаю что они советуют. Когда всё таки забрал машину, в салоне было грязно, валялась упаковка от чипсов и сидения были грязные. Больше я туда ни ногой!