iAuto

Пережили очень неприятные выяснения отношений с руководством этого салона. Менеджеры идут на любые уловки, чтобы впарить договор и взять предоплату. Без юриста сюда лучше не обращаться, себе дороже.

Все устроено достаточно бестолково, то никого не дозовешься, то все-таки подходит консультант и начинает уговаривать купить совсем другую машину. Непохоже, чтобы продавцов что-то интересовало, пока не узнают, что вы собрались делать покупку, не будут шевелиться. При чем что покупателей в салоне почти нет, правда в будний день. Вообще этот салон мне порекомендовали, но впечатление от него осталось ниже среднего.

Во многих салонах сейчас не очень хорошее отношение к клиентам, к сожалению, но “iAuto” похоже всех переплюнул. Отношение к клиентам со стороны консультантов и вышестоящего персонала неуважительное, на вопросы отвечают сквозь зубы, на компромиссы по поводу стоимости не идут, намекая, что проблемы клиента это только его проблемы. В ответ на любые претензии и сомнения сообщают, что мы просто мало разбираемся в вопросе, и это при том, что это у нас пятый автомобиль в семье, и третий из салона. В общем если есть альтернатива, то сюда лучше не приходить. Некомпетентность кредитных работников и страховых специалистов тоже чувствуется, мы проконсультировались и у тех, и у других. В Москве есть множество более достойных компаний, не тратьте свое время и не ходите в “iAuto”.

Много халатности и наплевательского отношения к клиентам. Не выполняют условий договора, задерживают выдачу купленного за наличные авто из-за ПТС. Обязательно выясняйте, если ли в наличии паспорт, без него не стоит и разговаривать. Обещают что угодно, лишь бы заключить сделку. Зато нервы у консультантов просто железные, на возникающие здесь скандалы они уже не реагируют. Наслушались обещаний, пока ждали свою машину больше месяца, хотя срок выдачи по договору - до 21 дня. Впечатление осталось очень неприятное, в автосалон “iAvto” больше не придем.