АвтоГЕРМЕС Renault

Хотел бы поблагодарить Зезеро Артема за помощь в подготовке и помощи с покупкой нового автомобиля.

Артем показал себя очень професионально и все прошло очень оперативно.

Хочу со всеми поделиться впечатлениями от покупки автомобиля Рено в салоне Гермес.
Машину мы покупали с братом для своего отца. Отец очень хотел Логан.
Сначала я приехал в салон без отца и ко мне подошёл менеджер Антон Сгибнев. Рассказал всю ситуацию и прям по моим потребностям, а точнее отца, Антон подобрал вариант. Это было как раз то, что нужно. Я даже не поверил что так повезло (в других салонах таких комплектаций не было), в итоге внёс небольшую предоплату на резерв и стал ждать дня когда сможет приехать отец.
Когда мы приехали с отцом Антон ещё раз всё рассказал, показал и предложил проехаться на авто. После пробной поездки сомнений не осталось и мы оставили заявку на кредит. Тогда же мы определились с допами в чём так же помог менеджер. Совсем забыл сказать, мы получили резину зимнюю в подарок, что очень было приятно и практично, так как на дворе зима. Когда мы получили одобрение в кредите, мы согласовали удобное для нас время забора автомобиля. Выдача прошла так же на УРА. Антон отвечал на все вопросы от меня, брата и отца. Мы уехали жутко довольные и отец собирается уже на ТО-0 которое кстати бесплатное.
По итогу могу пожелать салону держать марку, держать такой высокий уровень обслуживания, а Антону огромное спасибо, мы от покупки получили большое удовольствие.

Диагностировал свой гарантийный авто Рено Дастер в АвтоГермес в Балашихе. Диагноз был поставлен правильно. Заморочки были с заменой. Т.к. случай был очень редкий, пришлось сервису заказывать спец ключ/съемник. К сожалению, из-за отсутствии должной коммуникации внутри компании, пришлось приезжать на замену не один раз. Но тут, салон оказался на высоте. Признав сей недостаток, они компенсировали его должным образом. Отлично сработал клиентский отдел, мастер приемщик Александр. Последнему - большое спасибо за компетентность, профессионализм, умение принимать решения в определенных ситуациях. Благодаря им, осталось только хорошее!