АВИЛОН Hyundai

Я знаю об автосалоне Авилон Hyundai уже несколько лет, приходилось обращаться туда.  Хочу поделиться своим наблюдением -  с каждым обращением стала замечать, что отношение к клиенту всё хуже и хуже. Сначала вроде «держали марку», старались произвести хорошее впечатление и обслужить на уровне.  А сейчас как-то не особенно заметно, чтобы дорожили хотя бы постоянными клиентами.  В последний раз я обратилась к ним, чтобы сделать диагностику автомобиля.  Но пришлось прождать столько времени, что нервы у меня не выдержали и я поехала в другой салон. Как бы не растеряли клиентов при такой нерасторопности. Не у каждого хватит выдержки и свободного времени проводить в салоне по полдня!

К сожалению автосалон Авилон Hyundai не оправдал моих ожиданий. Когда звонил по телефону, всё обещали красиво, а когда приехал – был разочарован.  Выбор на деле оказался не таким уж и большим, к тому же машины которую я выбрал на сайте, не оказалось в наличии. Сказали, что надо заказывать, надо ждать и т.п. Так это же растянется неизвестно на сколько времени! Пытался выяснить, кто отвечал по телефону – бесполезно. Зачем сказали, что такая машина есть в наличии – непонятно. Конечно тут же начала предлагать выбрать из того что есть в наличии.  Но эти автомобили были значительно дороже.  Я понял, в чём прикол – пообещать всё что угодно, лишь бы клиент приехал в салон. А дальше раскручивать по полной уже на месте. А там как пойдет. Хитрый ход! Не попадитесь.

Приехал на очередное плановое ТО в Авилон на Волгоградском. Попросился присутствовать в цеху, так как думаю что под наблюдением клиента мастера будут работать ответственнее. В цеху чисто и убрано, ребята молодые и одеты чисто. Сделали всю работу быстро и качественно. Попросил мельком глянуть на подвеску, отнеслись с понимаем, сказали что есть проблема с сальником и желательно заменить. Очень доволен работой ребят.

Недавно посетили с мужем салон Авилон на Волгоградском. Впечатления смешанные. Выбор машин неплохой, персонал доброжелательный, встретили нас приветливо. Выбрали Hyundai Elantra. В кредитном отделе нас обслуживала приятная девушка. Из минусов – пытались навязать нам очень невыгодную кредитную программу и очень настойчиво навязывали целый список дополнительных опций, уверяя, что это обязательные условия при покупке авто. Но благодаря твердости мужа от многих этих опций удалось отказаться. Так что будьте внимательны, проявите характер и не соглашайтесь сразу на все условия, которые вам будут пытаться навязать!  

Долго искал Hyundai Santa Fe именно в нужной комплектации и в нужном цвете. Обзвонил почти все салоны и вот наконец то нашел в Авилоне! Позвонил, договорился о встрече через несколько дней. За день до встречи позвонил менеджер и сказал что авто которое я хотел брать уже купили передо мной за наличку. Очень неприятно что для менеджеров главное продать здесь и сейчас, а о договоренностях и речь не идет...