General city

General city

Автосалон General city


Средний рейтинг салона:
1.67
Город: Москва
Адрес: м. Теплый Стан, Новоясеневский проспект, вл. 3А, стр. 1
Режим работы: 9:00-20:00
Телефоны: 8 (800) 333-58-55 | +7 (495) 287-84-33
Ассортимент “General city” насчитывает более 20 марок автомобилей - отечественных и зарубежных. Автосалон в течение 10 лет официально представляет компании Форд, Киа, Хенде, Рено, Мазда, Ниссан, Тойота в России, а также находится в числе лидеров продаж автомобилей Фольксваген, Ниссан и Рено. Внушительный выбор моделей, представленных в салоне, позволит подобрать подходящий вариант каждому покупателю. Помимо автопродаж, “General city” занимается сервисным обслуживанием и кузовным ремонтом машин, оказывает помощь в подготовке документов, ставит транспортное средство на учет в ГИБДД. Автосалон оформляет “TRADE-IN” - обмен авто на новое, осуществляет услуги автокредитования и страхования.

Отзывы покупателей о General city

ССтанислав А.

В “General city” попал с твердым намерением приобрести новую Skoda Octavia, договорился по телефону с сотрудницей, оставалось только посмотреть авто и определиться с опциями. Встретился в салоне с девушкой Ольгой, с которой общался по телефону. Она начала предлагать допы, решил посчитать цену с подогревом сидений, противотуманками и парктроником. Получилось около 45000, решил отказаться и взять голый автомобиль. Ко мне подошел второй продавец и меня долго уговаривали, сначала по-хорошему, а потом просто сказали, что без допов не продадут. В итоге я уговаривал замечательных продавцов этого салона продать мне авто пару часов и ушел ни с чем, потому что они отказались. В шоке от того, что столь наглые субъекты таким образом пытаются заработать на покупателях деньги. Буду искать другой салон, с адекватным отношением сотрудников к людям.


ААлександр

Тем, кто точно знает какую машину будет покупать, может и подойдет. Я сомневался до последнего и решил не брать здесь Шкоду, а поднакопить и приобрести Фольксваген. В General разговаривал с девушкой на ресепшен, продавцом и кредитным специалистом. Меня они своими условиями привлечь не могли, хотя казалось бы должны активно нахваливать салон, машины и условия покупки. Провели тест-драйв и Шкода Superb просто не понравилась, отказался от покупки. В автосалон выгодно ехать только если вам нравится именно эта машина, а так с выбором определиться трудно. На меня данный автосалон положительного впечатления не произвел, кредитные условия у них не очень выгодные, даже если платишь большую часть суммы наличными. Вывод, лично мне такой вариант не подошел.


РРоман

Обслуживание в салоне “General City” выглядит достаточно надежным. Мастера знают свое дело, могут установить как “родные” детали, заказанные на заводе, так и менее качественные китайские или отечественные аналоги. Можно купить запчасть в другом месте и привезти сюда на установку, что я обычно и делаю. Само отношение к клиентам удовлетворительное, особо не носятся, но и не хамят, принимают стабильно почти всегда вовремя, только с небольшими опозданиями. Самым большим недостатком сервиса является высокая цена за услуги. Если покупать запчасти у них, а далеко не все разбираются в них на таком уровне, чтобы покупать самостоятельно, то ремонт выйдет по заоблачным ценам, дороже чем в других сервисах, хотя цены везде высокие. Я пытаюсь сэкономить на запчастях, но самые простые операции с машиной все равно обходятся дорого, даже плановая замена расходников. Так что решайте сами. Вроде бы ни в каких “косяках” мастера сервиса не замечены, да и работают честно, но цены очень высокие.


ААркадий

Автосалон “General City” на Новоясеневском проспекте задержал выдачу заказанной машины почти на полтора месяца. Обещали, что придет раньше чем через три месяца, в первых числах августа. На деле пришла только в конце сентября, если считать с выдачей ПТС. Много раз звонил в салон, всегда отвечали разное, такое впечатление что придумывают из головы любые отмазки. В конце концов написал претензию руководству салона, мне позвонили спустя две недели и выразили сожаление, что салон переходит на новую систему оплаты, отсюда и все задержки. Жалею, что не заказал в другом салоне, вышло бы быстрее и скорее всего дешевле. Допы здесь дорогие, пришлось отказаться и установить потом. Для сравнения: в другом салоне сигнализация с автозапуском и установкой 22000, здесь - 29000. Посмотрел на дико высокие цены и теперь пойду в другой, доступный сервис. Порекомендовать не могу, так как работу свою выполняют слабо, договоренностей не соблюдают, а цены просто жуткие. в Москве такое множество салонов, что найти что-то получше будет разумнее.


ККристина и Александр

Потратили время и деньги на дорогу, чтобы всей семьей съездить в “General city” и как оказалось зря. Звонили несколько раз, уточняли стоимость, нас заверили что все в силе и нас ждут в салоне. В результате комплектации другие, цены другие и нас начали разводить на кредит. Никаких финансовых возможностей платить за кредит у нас не было, в итоге продавцы потеряли к нам интерес. Так и уехали с пустыми руками, жалко что не видели отрицательных отзывов на эту компанию раньше.


ЕЕкатерина

По неопытности попались на такую разводку и только потом поняли, в чем дело. В интернете есть плохие и хорошие отзывы на General CITY, то видимо верить стоит только отрицательным. С мужем начали оформление Ниссан Теана 2015-го, нас все устраивало, внесли предоплату, подписали договор. Находились в салоне уже очень долго и бдительность была не та. Ждали, пока пригонят машину три часа, после подписали договор. Когда нам озвучили итоговую сумму, которая была прилично больше, заметили в договоре строку про комиссию за обслуживание в салоне - 10% от суммы покупки. Конечно, договор решили расторгнуть и пригрозили юристом. После чего нас отвели в отдельный кабинет и менеджер, работавший с нами, демонстративно порвал договор. Мужу дали подписать готовую расписку, что он не имеет претензий. Все это время орали на нас и угрожали порвать паспорт (паспорт не успели забрать после оформления документов). Деньги вернули не через кассу и конечно вывели нас не привлекая внимания других клиентов. Позже почитали отзывы других пострадавших от рук General CITY и поняли, что легко отделались.


ММаксим

Приехал сюда в надежде купить Киа Sportage по цене чуть дешевле, чем в своем городе. Подкупило, что обещали несколько машин на выбор в салоне, посмотреть, сравнить. Салон сразу произвел неприятное впечатление, выбора особого нет, сотрудники относятся равнодушно, да и обстановка не очень. Мне сразу сказали, что на сайте имелась в виду модель Спортейдж до рестайлинга 2014 года. Соответственно начали предлагать другие варианты кроссоверов новые по приличной цене и с пробегом. Б/у сразу сказал, что брать не буду, приехал за новой. Предложили привезти две машины на выбор со склада, но надо было оставить предоплату. Складывается впечатление, что все ходовые машины убрали из салона, чтобы заставить внести деньги и ждать в офисе.Лично я от автосалона ожидал совсем другого, отказался и поехал в другой, нормальный салон, где информация о ценах соответствует действительности, ПТС есть и машины можно посмотреть сразу. Впечатление о General city сложилось соответствующее: как о сомнительном месте, которое практически ничего не предлагает покупателю, но очень ждет, когда люди принесут им свои средства.


ТТатьяна

В General City работают одни мошенники и лжецы! В салон заманивают по телефону выгодными кредитными программами и якобы одобренным кредитом. Мою заявку на автокредит заполнили с моих слов, без документов. Перезвонили через пару часов и пригласили приехать, объясняя, что три банка дали предварительное согласие и необходимо оформить кредит в салоне, чтобы заявка не сгорела. В салоне был уже другой разговор. Страшно подумать, тянули время весь день и я просидела там 6 часов. Несколько клиентов также как и я не могли дождаться, пока им дадут ответ. В результате одобрили кредит с огромной переплатой. Не салон, а балаган какой-то. Банки конечно все малоизвестные, ничего хорошего от них ожидать не приходится. Никому не могу посоветовать, ощущения от визита крайне неприятные плюс целый день потраченного времени. Полезла потом почитать отзывы в интернет и убедилась, что за последнее время очень много граждан получили такой же неприятный опыт обращения в General City.


ЕЕлена

Несколько незначительных недостатков обслуживания складываются в отрицательное мнение о работе дилерского центра “General city”. После первого ТО здесь перестал работать клаксон, пришлось возвращаться сюда лишний раз и тратить на повторный визит время. Возникающие мелкие проблемы - отремонтировать не складывающееся зеркало,исправить омыватель лобового стекла тоже сделали не с первого раза. Год спустя обратилась сюда с жалобами на скрежет во время торможения, на диагностике никаких неполадок не обнаружили. Отсюда вывод: автосервис в “General city” не подходит, если вы всерьез решили следить за состоянием своего автомобиля и контролировать безопасность на дороге. Не стоит платить за такое обслуживание и минимум выполняемых работ.


ЛЛюбовь

Обратились в “General city” так как знали, что можно сдать старую машину по программе утилизации в обмен на новую. За старую нам предложили скидку 20 тысяч. Нас не устроило, пошли договариваться с директором. Договорились на скидку 45000 плюс бесплатное первое ТО и коврики в салон в подарок. Ждали машину три месяца, внесли предоплату. Заказали сигналку и обработку антикором. Машина пришла в срок, но ждали еще и ПТС. В итоге выяснилось, что машина стоит обычную цену без скидок, ни о каких подарках речи не идет и машины с пробегом они не принимают. С директором этой конторы нам поговорить так и не удалось, со скандалом забрали задаток и ушли. Осталась масса неприятных впечатлений от работы такого горе-салона и обещаний его сотрудников. Заказанное нами авто кстати так и не показали и не факт, что машина вообще пришла. Не рекомендуем сюда обращаться, один негатив и разочарование.


ИИгорь

В General city пришел с уже созревшим желанием купить автомобиль. Сомневался между Хундай Солярис и Элантра. Ощутимой помощи от менеджеров автосалона я так и не дождался. Мне сказали, какие комплектации и цвета можно посмотреть в выставочном зале и не более того. Не спорю, что некоторых клиентов может раздражать навязчивость продавца, в то время как другим трудно определиться с выбором. Но в General city помощи продавца и внимательного отношения явно не хватало. Советую менеджерам активнее работать с посетителями, советовать, объяснять, настраивать на тест-драйве… Мне не хватило уверенности, чтобы определиться с выбором и уйти с покупкой, в первую очередь из-за отсутствия помощи со стороны продавца. Информацию про условия покупки, страхование, кредиты и ТО также не доносят до покупателей в полном объеме. Этому автосалону можно поставить “двойку” и посоветовать поменять отношение работников к покупателям.


ДДмитрий

Посмотреть - да, покупать - однозначно нет. Цены у них в среднем по городу выше на 30-50 т. р. Без допов не продают, обязательно в комплекте идет сигнализация, антикор, причем не из дешевых. Акций, скидок и подарков никто не обещает, такое впечатление, что даже если есть что-нибудь выгодное, менеджеры об этом не расскажут. Вообще отношение продавцов сильно отличается в зависимости от того, решили ли вы здесь покупать автомобиль, или просто присматриваете. Навстречу не сильно идут, мало объяснений, приходится все выпытывать. Считаю, что с такими приличными ценами стоит человечнее относится к покупателям.


ООльга

Очень много обещаний услышали по телефону, а фактически никакой работы сделать не захотели. После покупки машины (митсубиси ASX), обратились сюда на первое, нулевое ТО. Договаривались о мотор-тесте, проговорили некоторые проблемы, нам пообещали все посмотреть и дать скидку на следующие тех.осмотры в размере 15%. В самом салоне нас всячески пытались “слить”, уговаривая, что нам не нужна дополнительные диагностики, если нет жалоб. А когда мы озвучили жалобы на свет в салоне, оказалось, что инженера нет на месте и лучше нам перенести работу с ней до следующего ТО-1. Отмазывались как могли от любых услуг, да ТО было проведено кое-как. Считаем, что не стоит кормить “GeneralCity” такими немалыми суммами, и для прилично стоящей машины, да и для бюджетной тоже прохождение здесь ТО - немалая роскошь. Как и многие другие салоны, они напрасно едят свой хлеб. Не кормите лентяев, поищите более достойный салон и сервис.


ДДенис

Лучше поищите и найдете что получше. Из положительных черт салона я могу отметить только квалифицированность продавцов. Но продавцы же отличаются и навязчивостью. Но все их старания сводят на нет высокие цены на автомобили и обслуживание. Меня цены не устроили, начну искать дальше. Мою старую машину по программе tradein оценили на 50 тысяч меньше, чем ее примерная рыночная стоимость. Для меня General City не выгоден, да и сам салон особо впечатления своим ассортиментом не произвел.


ДДмитрий Т.

Подсунули нам битую машину. Сначала менеджеры впаривали Хендай Солярис, но мы обнаружили неисправности, когда только заглянули под капот. Потом удалось подобрать машину, как нам показалось, в хорошем состоянии. Отогнали ее в сервис и выяснилось, что машина побывала в аварии. От салона возврата денег нам добиться не удалось, только сделали скидку. В договоре прописано, что в случае возврата авто/средств, салон вправе удержать 10% от суммы в качестве неустойки - поэтому решили не возвращать. Скидку сделали неплохую, но осадок остался. Похоже, здесь хороших машин искать не приходится. Будьте осторожны.


Оставить отзыв о салоне

Ваша оценка салону:

Возврат к списку